Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Physiozentrum für Weiterbildung GmbH

Vertragspartner:

Physiozentrum für Weiterbildung GmbH,

mit Standorten Mariannengasse 14/TOP 1+2, 1090 Wien und Steinbockallee 31, 6063 Neu-Rum bei Innsbruck

als Dienstleistungserbringer, nachfolgend bezeichnet als „Anbieterin“ von Präsenzkursen und Diensten und/oder Inhalten auf der Online Learning Plattform ONLINECAMPUS.AT,

und Kunden als Dienstleistungsempfänger (Nutzer:innen der Dienste der Online Learning Plattform ONLINECAMPUS.AT und Kursteilnehmer:Innen von Präsenzkursen, nachfolgend bezeichnet als „Kunde“),

wie folgt:

  1. Allgemeine Informationen
  2. Registrierung, Passwort
  3. Nutzungsumfang, Inhalte
  4. Kosten & Zahlungsbedingungen, Anmeldung & Stornierung
  5. Nutzungsrechte
  6. Systemvoraussetzungen und Support
  7. Verfügbarkeit
  8. Datenverarbeitung
  9. Haftung, Haftungsausschluss
  10. Vertragsbeendigung
  11. Sonstiges
  12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
  13. Ausnahme im Sinne des KSchG
  14. Widerrufsrecht
  15. Rücktritt vom Ausbildungsvertrag

§ 1 Allgemeine Informationen

1.1 Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese gelten für alle Rechtsbeziehungen (wie z.B. Seminare, Veranstaltungen, Schulungen, Maßnahmen wie Kurse, E-Learning) zwischen der Anbieterin und dem Kunden, selbst wenn nicht ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird.

Die nachstehenden AGB gelten für sämtliche Nutzungen und jegliche Dienste und/oder Inhalte der Anbieterin. Die Nutzung ist ausschließlich aufgrund dieser AGB zulässig.

Allfällige Geschäftsbedingungen des Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht akzeptiert, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich anderes vereinbart wird. Den AGB des Kunden widerspricht die Anbieterin ausdrücklich. Eines weiteren Widerspruchs gegen AGB des Kunden durch die Anbieterin bedarf es nicht.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so berührt dies die Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame, die dem Sinn und Zweck am nächsten kommt, zu ersetzen.

Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

1.2 Der Kunde stimmt den vorliegenden AGB spätestens mit Durchführung der Registrierung am ONLINECAMPUS.AT zu. Der Kunde erteilt darüber hinaus seine Zustimmung zur Datenverarbeitung gemäß § 8 dieser Bedingungen.

1.3 Wenn der Kunde mit den nachstehenden Bedingungen oder Teilen davon nicht einverstanden ist, darf ein Account nicht erstellt bzw. dürfen die Dienste und Inhalte des ONLINECAMPUS.AT nicht genutzt werden.

1.4 Änderungen dieser AGB werden dem Kunde bekannt gegeben, indem dem Kunden die adaptierte Version der AGB bzw. der betreffenden Teile in Schriftform zugänglich gemacht werden. Stimmt der Kunde den Änderungen nicht zu, kann und darf der Kunde die Dienste und Inhalte auf ONLINECAMPUS.AT nicht länger nutzen.

1.5 Eine Kopie der jeweils geltenden AGB wird dem Kunden über seinen Account verfügbar und jederzeit abrufbar gemacht.

1.6 Allfällige, über den hierin definierten Nutzungsumfang hinausgehende Nutzungsrechte sind in Form einer „erweiterten Lizenz“ bei der Anbieterin unter +43 1 33 44 241 anzufragen.

1.7 Jegliche Mitteilungen und Erklärungen, insbesondere rechtserhebliche Erklärungen sind schriftlich bzw. per E-Mail an die in diesem Punkt bekanntgegebenen Adressen zu richten.

Zustellanschrift:

Physiozentrum für Weiterbildung GmbH

Mariannengasse 14/Top 1+2

A-1090 Wien

E-Mail: office@physio-zentrum.at

§ 2 Registrierung, Passwort

2.1 Voraussetzung für die Möglichkeit der Nutzung der Dienste und Inhalte, welche auf ONLINECAMPUS.AT angeboten werden, sowie für die seitens der Anbieterin angebotenen Präsenzkurse sind eine ordnungsgemäße Registrierung und die Aufrechterhaltung des erstellten Benutzerkontos, die rechtzeitige und vollständige Zahlung der jeweils anfallenden Nutzungsgebühren sowie die Einhaltung des erlaubten Nutzungsumfanges bzw. der Nutzungsbeschränkungen (§ 3 dieser AGB). Die Anbieterin behält sich ausdrücklich das Recht vor, den Zugriff auf bestimmte Inhalte und/oder den Zugang des Kunden auf ONLINECAMPUS.AT zu sperren oder aber den Account des Kunden zu löschen, wenn eine oder mehrere dieser Bedingungen nicht erfüllt sind oder später wegfallen.

2.2 Die Registrierung wird nach Eingabe der erforderlichen Kunden-Daten sowie eines geeigneten Passwortes abgeschlossen. Der Kunde stellt sicher, dass seine Angaben richtig sind und wird diese im Anlassfall pro-aktiv korrigieren. Der Kunde muss das Passwort so wählen, dass unberechtigte Zugriffe Dritter bestmöglich verhindert werden. Der Kunde wird sein Passwort sicher vor dem Zugriff Dritter aufbewahren und verpflichtet sich, dieses an keine Dritten weiterzugeben.

§ 3 Nutzungsumfang, Inhalte

3.1 Dem Kunden stehen über ONLINECAMPUS.AT diverse Dienste und Inhalte zur Verfügung. Der Kunde wählt den gewünschten Inhalt aus dem entsprechend verfügbaren Pool aus. Die Kosten für die Nutzung eines Inhaltes von ONLINECAMPUS.AT, sowie auch eine Vorschau des betreffenden Inhaltes bzw. Dienstes sind dem Kunden nach Auswahl eines Inhaltes, jedenfalls aber vor kostenpflichtigem/r Download bzw. Freischaltung eines Inhaltes bzw. Dienstes ersichtlich.

3.2 Je nach Art der Dienste bzw. Inhalte stehen dem Kunden – stets unter Berücksichtigung und im Rahmen der Bedingungen des nachfolgenden § 5 – die Dienste und Inhalte auf ONLINECAMPUS.AT wie folgt zur Verfügung:

(1) zur rein „passiven“ Nutzung, nämlich in Form

von eLearnings zum Download (Unterlagen) bzw. zur Ansicht (Video, Audio), oder

(2) zur „aktiven“ Nutzung,

nämlich in Form von Webinaren, welche während des Seminars ein aktives Mitmachen, insbesondere das Stellen von Fragen und die aktive Mitgestaltung der Inhalte, sowie die Kommentierung der Inhalte erlauben.

Außerdem stellt die Anbieterin über ONLINECAMPUS.AT Unterlagen für Präsenzseminare zur Verfügung.

3.3 Jeder Inhalt ist in seinen wesentlichen Merkmalen, und samt einer geeigneten Vorschau, beschrieben. Die Vorschau enthält neben den Daten gemäß 3.1 wichtige Informationen zum entsprechenden Dienst bzw. Inhalt, wie zB Referent:in, Datum, Dauer, Fortbildungs- bzw. CPD--Punkte, verfügbare Sprachen, Form und Format, Verfügbarkeit (5.2 unten), besondere Systemvoraussetzungen etc.

3.4 Die Anbieterin des ONLINECAMPUS.AT behält sich vor, jederzeit die Inhalte bzw. Dienste ganz oder teilweise zu verändern, zu kürzen, in ein anderes Format umzuwandeln (zB Video zu Audio) und/oder zu löschen, oder aber den Zugang des Kunden zu allen oder zu bestimmten Diensten und/oder Inhalten zu sperren (siehe dazu § 2). Der Kunde wird über Änderungen durch passenden Hinweis informiert.

3.5 Ausdrücklich untersagt sind dem Kunden jegliche Aktivitäten, welche auf der Plattform ONLINECAMPUS.AT und/oder den darauf verfügbaren Diensten und/oder Inhalten Schaden zufügen, Fehlfunktionen auslösen und/oder sonstige nachteilige Folgen haben könnten, wie insbesondere die Folgenden:

  • Solche Bereiche der Plattform, welche nicht dem Zugriff von Kunden offenstehen, einschließlich des Content-Speichers, Computersystemen der Anbieterin und/oder technischer Übermittlungssysteme, dürfen nicht aufgerufen, manipuliert und/oder verwendet werden.
  • Der Kunde darf sicherheitsrelevante Funktionen von ONLINECAMPUS.AT nicht deaktivieren, stören oder versuchen zu umgehen; auch dürfen Sicherheitslücken der Systeme nicht geprüft, gescannt und/oder getestet werden.
  • Quellcodes dürfen nicht kopiert, geändert, davon abgeleitete Werke erstellt, zurückentwickelt, disassembliert oder Gegenstand anderweitiger Versuche werden, diese zu entschlüsseln.
  •  ONLINECAMPUS.AT darf nur vom Kunden selbst und persönlich, nicht aber auf irgendeine andere Art und Weise, insbesondere nicht automatisiert oder anderweitig, und nur über die plattformseitig zur Verfügung stehenden Suchfunktionen, aufgerufen oder durchsucht werden. Ausdrücklich untersagt ist der Einsatz von Scraping-, Spider- oder Roboter-Software, oder sonstiger automatisierter Verfahren für den Zugriff auf die Dienste und/oder Inhalte.

§ 4 Kosten & Zahlungsbedingungen, Anmeldung & Stornierung

4.1 Die Nutzung der Dienste und Inhalte auf ONLINECAMPUS.AT ist kostenpflichtig. Die Bezahlung erfolgt mittels Rechnung, Kreditkarte oder Paypal. Im Fall eines kostenfreien Webinars wird gesondert darauf hingewiesen.

4.2 Vor der Anmeldung zur Teilnahme bzw. vor Inanspruchnahme eines Dienstes bzw. dem Öffnen eines Dokumentes erhält der Kunde eine Information über die entsprechenden Kosten. Mit Durchführung der Anmeldung und/oder Bestätigung und Öffnen eines Dienstes bzw. Inhaltes wird die entsprechende Zahlungspflicht ausgelöst.

4.3 Präsenzkurse und Webinare sind 14 Tage vor Kursbeginn, spätestens jedoch bei Kursstart zu bezahlen. Bei mehrteiligen Kursen ist die Kursgebühr bis 30 Tage vor Kursbeginn fällig. Im Falle von eLearnings erfolgt die Zahlung vor Zugriff auf bzw. Download der Unterlagen.

4.4 Die Teilnahme an einteiligen Präsenzkursen und/oder Webinaren kann 15 Tage vor Kursbeginn bzw. bei mehrteiligen Kursen 31 Tage vor Beginn des ersten Kursteils kostenlos storniert werden. Innerhalb von 14 Tagen bzw. bei mehrteiligen Kursen 30 Tagen vor Beginn des ersten Kursteils ist die volle Teilnahmegebühr zu entrichten. Es besteht kein Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter Kursgebühr.

4.5 Bei mehrteiligen Kursen ist die Absage von einzelnen Kursteilen nicht möglich. Es wird bei Nichtteilnahme an einzelnen Kursteilen die gesamte Kursgebühr fällig.

4.6 Sollten Weiterbildungskurse durch Krankheit von Referent:innen, durch Unterbelegung oder durch andere Gründe abgesagt werden müssen, entsteht dem/der Kursplatzbewerber:in nur ein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Kursgebühren. Weitergehende Ansprüche sind auch dann ausgeschlossen, wenn dem/der Kursplatzbewerber:in bereits weitere Kosten, z. B. durch Absage von Patient:innen, Buchung einer Unterkunft, Anreise o. ä. entstanden sind.

4.7 Absagen bedürfen der Schriftform und erhalten erst durch die schriftliche Bestätigung der Anbieterin Gültigkeit.

4.8 Unterricht, der von Kunden durch Krankheit oder aus anderen Gründen nicht wahrgenommen werden kann, wird nicht rückvergütet und auf der Teilnahmebestätigung vermerkt. Die bloße Abwesenheit an einem Kurs bzw. Seminar gilt nicht als Abmeldung, wodurch die Pflicht zur Begleichung der Rechnung erhalten bleibt.

4.9 Ein Kursplatz gilt im Einvernehmen des Kunden und der Anbieterin als bestätigt, wenn

a) eine schriftliche, verbindliche Anmeldung vorliegt,

b) die speziellen Teilnahmebedingungen für den Kurs erfüllt sind,

c) dem Kunden eine schriftliche Bestätigung der Anbieterin vorliegt.

4.10 Sollte der Kunde innerhalb von 24 Stunden von der Anbieterin keine Bestätigung erhalten, hat sich der Kunde durch Rückfrage davon Kenntnis zu verschaffen, ob für ihn ein Kursplatz gebucht wurde. Bei Versäumnis dieser Obliegenheit kann er sich nicht darauf berufen, eine Kursbuchung oder Absage nicht erhalten zu haben. Die Anbieterin behält sich zudem vor, Anmeldungen (auch ohne Angabe von Gründen) abzulehnen.

4.11 Die Kunden halten sich in den Veranstaltungsräumen auf eigene Gefahr auf. Bei Anwendungsdemonstrationen und Übungen, die Kunden an Patient:innen oder an anderen Kursteilnehmer:innen vornehmen, handeln die Kunden auf eigene Gefahr und Risiko. Schadenersatzansprüche - gleich aus welchem Rechtsgrund - gegen die Referent:innen und die Anbieterin sind, sofern nicht zurechenbare grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt, ausgeschlossen. Fügen Kunden Dritten während der Übungen und Demonstrationen Schaden zu, bleiben ihre Haftungen unberührt.

4.12 Ein Zugriff auf bzw. Download von Unterlagen ohne vorab-Bezahlung (4.1 oben) ist nicht möglich. Die Anbieterin behält sich vor, im Falle von Präsenzkursen und/oder Webinaren den Kunden mangels rechtzeitiger und richtiger Zahlung von der Teilnahme ganz oder teilweise auszuschließen.

4.13 Sollte der Kunde einer Zahlungspflicht dreimal hintereinander nicht oder nicht rechtzeitig nachkommen, kann der Account des Kunden unwiderruflich gesperrt werden.

4.14  eLearning Kurse können nach dem Kauf nicht storniert werden.

4.15 Für den Fall des Zahlungsverzugs gelten sämtliche zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Kosten, Mahn- und Inkassospesen, sowie die gesetzlichen Verzugszinsen als vereinbart. Bei Zahlungsverzug des Kunden besteht für die Anbieterin die Möglichkeit, vom Vertrag zurückzutreten.

§ 5 Nutzungsrechte

5.1 Die Eigentums- und/oder Nutzungsrechte an Diensten und Inhalten von ONLINECAMPUS.AT liegen bei der Anbieterin oder bei kooperierenden Dritten. Die Dienste und Inhalte von ONLINECAMPUS.AT werden dem Kunden nur zu seiner eigenen, privaten, nicht-kommerziellen und höchstpersönlichen Nutzung zur Verfügung gestellt. Die dem Kunden nachfolgend eingeräumten Nutzungsrechte sind nicht-ausschließlich und abschließend; darüberhinausgehende Rechte erhält der Kunde nicht, außer mit der Anbieterin ausdrücklich gesondert, zB im Rahmen einer „erweiterten Lizenz“, vereinbart.

5.2 Die von der Anbieterin bereitgestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde darf die Dienste und Inhalte, wie von der Anbieterin über ONLINECAMPUS.AT bereitgestellt, nur zu seinen persönlichen Aus- und Fortbildungszwecken nutzen. Im Falle von Druckunterlagen darf der Kunde einen einzelnen Ausdruck, zu den soeben genannten Zwecken, anfertigen. Jegliche weitere Vervielfältigung ist ausdrücklich ausgeschlossen. Ein Zugriff auf die Unterlagen ist solange, wie die Unterlagen auf ONLINECAMPUS.AT verfügbar sind, möglich und erlaubt. Im Falle von Online-Webinaren und Online-Kursen darf der Kunde das entsprechende Angebot persönlich und allein ansehen; bei Bedarf darf das Angebot so lange, wie es auf ONLINECAMPUS.AT freigeschaltet ist, erneut angesehen werden. Im Falle von Webinaren darf der Kunde einmalig und persönlich, über ein Endgerät, am jeweiligen Webinar teilnehmen. Gegebenenfalls erstellt die Anbieterin Aufnahmen von Webinaren, welche von den entsprechenden Kunden bei Bedarf und solange wie diese auf ONLINECAMPUS.AT freigeschaltet sind, erneut angesehen werden dürfen. Sollte der Kunde eine „erweiterte Lizenz“ gekauft haben, umfasst die persönliche Nutzung eine Nutzung für die und im Rahmen seiner Praxis.

5.3 Die vorübergehende und/oder dauerhafte Speicherung oder das Erstellen irgendwelcher Kopien, Mitschnitte und/oder irgendwelche sonstigen Vervielfältigungshandlungen, sind nicht erlaubt. Ebenfalls untersagt sind irgendwelche Aktivitäten, welche direkt oder indirekt, ganz oder teilweise, zu einer Vervielfältigung, Verbreitung, Zurverfügungstellung, Sendung und/oder sonstigen Nutzung, welche über den in diesem Vertrag definierten Nutzungsumfang hinausgehen, führen.

Andererseits ist es dem Kunden untersagt, anderen Personen zu erlauben und/oder zu ermöglichen, auf die Dienste von ONLINECAMPUS.AT zuzugreifen bzw. Inhalte von ONLINECAMPUS.AT einzusehen und/oder zu nutzen, egal ob ganz oder teilweise, direkt oder indirekt, aktiv (zB durch Bereitstellung von Unterlagen) oder passiv (zB Mithören/Mitsehen bei Online-Kursen). Sollte der Kunde eine „erweiterte Lizenz“ erworben haben, ist die Nutzung für und im Rahmen der vom Kunden betriebenen Praxis zulässig, wobei unter „Praxis“ zu verstehen ist, dass die Dienste und Inhalte von Angestellten und sonstigen Mitarbeiter:innen des Kunden zu ihren Aus- und Fortbildungszwecken im Zusammenhang mit ihrer Tätigkeit beim/für den Kunden, im Sinne des obenstehenden § 5.2, genutzt bzw. eingesehen werden können.

Insbesondere ist der Kunde nicht befugt, die Dienste und/oder Inhalte zu nutzen, um eigene Lehr-, Aus- und/oder Fortbildungsmöglichkeiten zu schaffen und/oder zu betreiben, und wird Dienste und/oder Inhalte auch nicht als Frame nutzen oder einbetten, die Nutzungsrechte auf andere Weise umgehen und/oder Ressourcen von ONLINECAMPUS.AT nicht missbrauchen.

5.4 Der Kunde darf Dienste und Inhalte auf ONLINECAMPUS.AT nur mit dem Inhalt und in der Form wie auf ONLINECAMPUS.AT bereitgestellt nutzen. Der Kunde ist nicht befugt, die Dienste und/oder Inhalte bzw. Teile davon zu bearbeiten, zu übersetzen, in eine andere Form/ein anderes Format zu bringen und/oder auf irgendeine sonstige Art und Weise zu verändern. Ausdrücklich untersagt ist die Anfertigung von Mitschnitten, in Audio- oder Videoform, ganz oder teilweise, direkt oder indirekt, durch den Kunden selbst und/oder durch Dritte.

5.5 Jegliche, dem Kunden eingeräumten Nutzungsrechte sind weder sublizensierbar noch übertragbar. Der Kunde darf die Dienste und Inhalte grundsätzlich an jedem Ort der Welt nutzen bzw. einsehen. Die Anbieterin behält sich jedoch das Recht vor, den Zugriff aus bzw. in bestimmten Ländern oder Landesteilen zu beschränken oder ganz zu sperren, wenn dies aus rechtlichen und/oder sicherheitsrelevanten Aspekten erforderlich erscheint.

5.6 Bestimmte Dienste, insbesondere Webinare, erlauben dem Kunden, Kommentare, Meinungen, Texte, Bilder, Links etc. an den dafür vorgesehenen Stellen von ONLINECAMPUS.AT zu posten, zu platzieren bzw. hochzuladen. Darüber hinaus können den Kunden von Präsenzkursen und/oder Webinaren gesonderte und für die jeweiligen  Kunden reservierte, geschlossene Foren bereitgestellt werden, auf welchen bestimmte Themen diskutiert und/oder Fragen beantwortet werden. Der Kunde stellt sicher, bei derartigen Aktivitäten keine Rechtsverstöße zu begehen bzw. keine Schäden anzurichten und/oder auch nicht andere Kunden in ihrer Nutzung zu stören oder zu behindern. Insbesondere wird der Kunde

(a) keine Inhalte mit Malware, Viren, Trojanern bzw. sonstigen Programmen, die Schäden und Fehler auf ONLINECAMPUS.AT und/oder bei den Kunden von ONLINECAMPUS.AT anrichten können, an die bzw. mittels der Dienste von ONLINECAMPUS.AT übermitteln, und keine unaufgeforderten oder unbefugten Anzeigen, Werbematerialien, unerwünschten oder Spam-Nachrichten oder sonstigen Aufforderungen (kommerzieller oder anderer Art) im Rahmen der Inhalte und Dienste von ONLINECAMPUS.AT für andere Kunden posten oder an diese übermitteln;

(b) mit seinem Nutzungsverhalten nicht gegen die guten Sitten verstoßen, insbesondere keine Inhalte und/oder Informationen veröffentlichen, die sexistisch, rassistisch, pornografisch, ethnisch inkorrekt bzw. diskriminierend, aufhetzend, beleidigend und/oder sonst unangemessen bzw. falsch, irreführend, fehlerhaft, diffamierend und/oder verleumderisch sind, posten und/oder sonst veröffentlichen und/oder mithilfe und/oder über ONLINECAMPUS.AT übermitteln,

(c) keine gewerblichen Schutzrechte und/oder Urheber-, Persönlichkeits-, Eigentumsrechte oder sonstige Rechte Dritter zu verletzen, insbesondere auch nicht auf das Konto einer anderen Person unbefugt zugreifen, oder die Identität einer anderen Person vortäuschen.

5.7 Sollte der Kunde Inhalte posten, räumt er der Anbieterin sowie auch den anderen Kunden daran alle Rechte, die erforderlich sind, damit die Anbieterin und/oder die anderen Kunden die Inhalte im gleichen Umfang wie der Urheber selbst nutzen können, und zwar sowohl auf bekannte als auch auf zum Vertragsabschlusszeitpunkt unbekannte Arten, ein. Die Anbieterin sowie auch die anderen Kunden erhalten folglich insbesondere ein kostenloses, weltweites, nicht-ausschließliches, zeitlich unbeschränktes und fortwährendes, sublizensierbares und sachlich unbeschränktes Recht ein, die Inhalte zu bearbeiten, zu verändern und zu übersetzen, und der Originalform und/oder der bearbeiteten bzw. veränderten bzw. übersetzten Form zu vervielfältigen, zu verbreiten, zur Verfügung zu stellen, zu senden, auf jegliche Art und Weise, und mithilfe jeglicher Medien, inklusive Social Media, und in einer beliebigen Anzahl, inklusive in Zusammenhang mit oder als Bestandteil der Dienste und Inhalte von ONLINECAMPUS.AT, und zu jeglichen Zwecken, zB zu Lehr- oder Marketingzwecken, zu verwenden. Eine Benennung des Kunden als Urheber ist nicht erforderlich.

5.8 Die Inhalte der Anbieterin, insbesondere sämtliche Skripten, Beiträge oder Foliensätze, sind urheberrechtlich geschützt. Die Inhalte du Informationen sind nur für die persönliche Verwendung des jeweiligen Kunden zu Schulungszwecken bestimmt. Der Kunde verpflichtet sich, bei Benutzung sämtliche Rechtsvorschriften, insbesondere die Bestimmungen des Wettbewerbsrechts und des Schutzes des geistigen Eigentums, einzuhalten.

§ 6 Systemvoraussetzungen und Support

6.1 Die Dienste und Inhalte von ONLINECAMPUS.AT werden den Kunden in Form einer/über eine Web-basierte(n) Anwendung verfügbar gemacht. Der Zugang zu ONLINECAMPUS.AT ist grundsätzlich über jedes Endgerät möglich, welches internetfähig ist. Um sich zu seinem Account anzumelden und auf die verfügbaren Inhalte und Dienste zugreifen zu können, benötigt der Kunde darüber hinaus eine funktionierende Internet-Verbindung. Die auf ONLINECAMPUS.AT verfügbaren Dienste und Inhalte können über das im Einzelfall erforderliche Programm geöffnet bzw. genutzt werden, beispielsweise PDF-Reader, Media-Player, etc. Eine Information über das erforderliche Programm ist in der Vorschau des betreffenden Inhaltes/Dienstes enthalten.

6.2 Im Falle der Nutzung von anderen als den angegebenen Programmen können die Dienste und/oder Inhalte möglicherweise nicht, nicht richtig, nicht vollständig oder nicht ohne Störung genutzt werden. Insbesondere kann bei Verwendung anderer Systeme die Verfügbarkeit, Vollständigkeit, Störungs- und Fehlerfreiheit, Richtigkeit und/oder Rechtzeitigkeit nicht in der Weise und dem Umfang wie bei Verwendung der freigegebenen Systeme, zugesagt werden.

6.3 Für Fragen und/oder bei allfälligen Fehlfunktionen, Störungen, etc., kann der Kunde den Support unter office@physio-zentrum.at oder 01/3344241 kontaktieren. Der Support ist telefonisch montags bis freitags von 08:00 bis 12:00 erreichbar; per E-Mail erfolgt eine Rückmeldung innerhalb von 2 Werktagen ab Erhalt der Anfrage.

§ 7 Verfügbarkeit

7.1 Die Dienste und Inhalte von ONLINECAMPUS.AT sind grundsätzlich, unter der Voraussetzung der Einhaltung der Systemvoraussetzungen und der Einhaltung der vereinbarten Zahlungsbedingungen, jederzeit verfügbar.

7.2 Ausdrücklich ausgenommen sind Zeiten von angekündigten und/oder kurzfristig erforderlich werdenden Wartungs- und/oder Fehlerbehebungszeiten, Störungen, welche auf die Sphäre bzw. Systemumgebung beim Auftraggeber zurückzuführen sind und/oder Störungen bzw.

Ausfällen aus Gründen höherer Gewalt und/oder Störungen, welche nicht im Einflussbereich der Anbieterin liegen.

§ 8 Datenverarbeitung

8.1 Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Registrierung zur und Verwendung von ONLINECAMPUS.AT die Speicherung seiner personenbezogenen Daten erfordert. Die gespeicherten Daten umfassen die folgenden Identifizierungsdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Berufsgruppe sowie auch Daten und Informationen über Zugriffe auf die und Aktivitäten auf ONLINECAMPUS.AT. Die Speicherung erfolgt zum Zwecke der Inanspruchnahme und Bereitstellung der Dienste von ONLINECAMPUS.AT, aber auch zur Identifizierung von Fehlern und deren Quellen/Ursachen sowie zur Feststellung eines allfälligen vertragswidrigen Verhaltens bzw. einer missbräuchlichen Nutzung. Die Speicherung erfolgt aus Abwicklungs-, Rechtssicherheits- und Nachvollziehbarkeitsgründen jedenfalls für die Dauer eines bestehenden Benutzerkontos, längstens aber für den Zeitraum bis 60 Tage nach Bekanntwerden der Stilllegung und/oder einer Löschung des Benutzerkontos.

8.2 Ausdrücklich erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass diese Daten mithilfe der und über die ONLINECAMPUS.AT bzw. Hilfssysteme(n) zu den oben genannten Zwecken und für die genannte Dauer auf den Servern der Anbieterin bzw. den Dienstleistern der Anbieterin gespeichert werden und von der Anbieterin bzw. den von der Anbieterin beauftragten Dritten auf die zur Ausübung der vorliegenden Vereinbarung erforderliche Art und Weise verarbeitet – also insbesondere gesammelt, geordnet, ausgewertet und gespeichert – werden dürfen.

8.3 Die dem Kunden zustehenden Auskunfts-, Änderungs-, Berichtigungs-, Einschränkungs-, Widerspruchs- und Löschungsrechte im Hinblick auf personenbezogene Daten wie gesetzlich vorgeschrieben kann der Kunde mittels schriftlicher Aufforderung an die Anbieterin, office@physio-zentrum.at, geltend machen. Dem Kunden ist klar und bewusst, dass im Falle einer Löschung bestimmter Daten die Nutzung der Dienste der ONLINECAMPUS.AT nicht mehr möglich ist.

8.4 Dieses vom Kunden erteilte Einverständnis gilt bis auf jederzeitigen Widerruf im Sinne der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen als erteilt und ergeht die hierin erklärte Zustimmung im genannten Umfang und zu den genannten Bedingungen zugunsten aller Anbieterinnen.

8.5 Darüber hinaus erteilt der Kunde die folgende, unwiderrufliche Zustimmung: Die Anbieterin erstellt von sämtlichen Webinaren zu Dokumentationszwecken Aufnahmen, welche den Kunden des Webinars über ONLINECAMPUS.AT zugänglich gemacht werden. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass er auf derartigen Aufnahmen mit Namen, Stimme und/oder Bildern erscheint, dass die entsprechenden Aufnahmen über ONLINECAMPUS.AT allen Kunden (Kurs-Teilnehmer:innen) des Webinars sowie den Referent:innen des Webinars zugänglich sind, und von diesen zu Lehr-, Ausbildungs- und/oder Fortbildungszwecken eingesehen und genutzt werden dürfen.

§ 9 Haftung, Haftungsausschluss

9.1 Über den ONLINECAMPUS.AT macht die Anbieterin ihren Kunden Fachinhalte aus dem Bereich der Physiotherapie bzw. aus verwandten Fachgebieten, wie zB. Medizin, Psychologie, oder Diätologie, verfügbar und zugänglich. Die Inhalte und Dienste werden in einer zum Thema passenden Form (insbesondere – alternativ oder kumulativ – Schrift, Bild, Audio, und/oder Video) in deutscher Sprache aufbereitet und verfügbar gemacht. Die Inhalte werden in einem Format bereitgestellt, welches unter Einhaltung der vorgegebenen Systemvoraussetzungen ausgelesen werden kann, sodass der Kunde auf die Dienste und Inhalte wie von ONLINECAMPUS.AT aufbereitet und bereitgestellt, und der Vorschau entsprechend, zugreifen und diese im Umfang gemäß § 5 nutzen kann.

Die Anbieterin leistet dem Kunden gegenüber Gewähr, dass die von ihr bereitgestellten Inhalte im Bereitstellungszeitpunkt den in diesem Absatz festgelegten subjektiven Merkmalen und Anforderungen entsprechen.

9.2 In Bezug auf die Inhalte auf ONLINECAMPUS.AT wählt die Anbieterin die Vortragenden, also diejenigen Personen, welche die entsprechenden Inhalte schriftlich und/oder in Audio-/Videoform erstellen, sorgfältig aus. Die Anbieterin sorgt, durch entsprechende Verhaltensregeln und geeignete Maßnahmen, dafür, dass die Dienste und Inhalte sich an national oder international anerkanntes Fachwissen, Standards und/oder Methoden halten. Es ergibt sich aus der Natur der Fachinhalte als solche aber, dass diese auch eine subjektive, persönliche Note der jeweiligen Verfasserden bzw. Vortragenden – also zB die Favorisierung bestimmter Methoden oder Behandlungen, die Priorisierung bestimmter Themen, die Legung des Fokus auf bzw. das Weglassen bestimmte(r) Bereiche, etc. – enthalten können, und die Vortragenden ihre persönlichen Erfahrungen und Praxiskenntnisse einfließen lassen.

9.3 Die Anbieterin leistet dem Kunden gegenüber Gewähr, die für ihre Inhalte/Dienste zuständigen Vortragenden gewissenhaft auszuwählen, und durch geeignete Maßnahmen sicherzustellen, dass die entsprechenden Inhalte im Bereitstellungszeitpunkt grundsätzlich national oder international anerkanntes Fachwissen, Standards und/oder Methoden wiedergeben, und sich im Wesentlichen mit den Themen gemäß Titel bzw. Vorschau des jeweiligen Inhaltes befassen. Eine darüberhinausgehende Gewährleistung wird seitens der Anbieterin jedoch nicht übernommen.

9.4 Die Dienste und Inhalte sind, davon ausgenommen Präsenzkurse und Webinare, grundsätzlich jederzeit abrufbar. Die Anbieterin leistet dem Kunden gegenüber Gewähr, dass unter Einhaltung der vorgegebenen Systemvoraussetzungen, insbesondere bei Vorhandensein und Aufrechterhaltung einer geeigneten Internetverbindung, eine jederzeitige Aufrufbarkeit gegeben ist.

9.5 Keinerlei Gewährleistung und/oder Haftung übernimmt die Anbieterin für die Anwendung bzw. faktische Umsetzung der Inhalte bzw. Dienste von ONLINECAMPUS.AT, und/oder für daraus erwachsende Konsequenzen, an Personen oder anderen Lebewesen. Der Kunde ist sich bewusst, dass zur richtigen Anwendung und Umsetzung der vermittelten Inhalte, Methoden, Heilungsverfahren, Anwendungen, Medikationen, etc. insbesondere Fachkenntnisse und unerlässliche Voraktivitäten wie Anamnese und Diagnose, aber auch eine gewisse praktische Erfahrung erforderlich sind, welche im Einzelfall erfolgen und vorliegen müssen. Die Inhalte auf ONLINECAMPUS.AT bieten nur eine grundlegende und allgemeine Vermittlung von Fachwissen – für die Umsetzung ist der Kunde alleine verantwortlich und hält die Anbieterin diesbezüglich schad- und klaglos.

Gleichermaßen ist der Kunde selbst dafür verantwortlich,

(a) zu beurteilen, ob und wie der Kunde die über ONLINECAMPUS.AT verfügbar Inhalte und Informationen in der Praxis anwenden kann und darf, und

(b) keine Berufsübertretungen zu begehen. Die über ONLINECAMPUS.AT vermittelten Inhalte und Informationen sind nicht auf eine bestimmte Berufsgruppe zugeschnitten, sondern decken berufsgruppenübergreifend ein oder mehrere bestimmte Themen ab.

9.6 Im Falle eines gewährleistungspflichtigen Mangels im Sinne der Absätze 9.1 bis 9.4 hat der Kunde Anspruch auf Herstellung des vertragsgemäßen Zustands innerhalb einer angemessenen Frist, es sei denn, dies wäre unmöglich oder würde der Anbieterin Kosten verursachen, die unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls unverhältnismäßig wären. In diesem Fall hat die Anbieterin Anspruch auf Preisminderung. Rücktritt von dem entsprechenden Auftrag ist nur dann möglich, wenn der Kunde nicht in der Zwischenzeit die relevanten Inhalte bereits abgerufen und so konsumiert hat, dass er sich auf den geltend gemachten Mangel nicht mehr berufen kann.

Im Falle eines gewährleistungspflichtigen Mangels im Sinne des Absatz 9.4, v.a. Störungen, welche den Zeitraum von zusammenhängend 24 Stunden nicht übersteigen, wird der Kunde keine Ansprüche gegen die Anbieterinnen ableiten, ebenso wenig aus Umständen gemäß § 7.2. Darüber hinaus kann der Kunde insofern von seinem Vertrag mit der Anbieterin zurücktreten, als er das Entgelt für denjenigen Dienst bzw. Inhalt, welchen der Kunde auf Grund der betreffenden Störung nicht nutzen konnte, zurückverlangt. Dies gilt nur dann und solange der Kunde den Dienst und/oder Inhalt nicht zu einem anderen Zeitpunkt abgerufen bzw. genutzt hat.

9.7 In Fällen leichter Fahrlässigkeit ist eine Haftung der Anbieterin und deren Angestellten, Auftragnehmer:innen oder sonstigen Erfüllungsgehilf:innen für Sach- oder Vermögensschäden des Kunden ausgeschlossen, gleichgültig, ob es sich um unmittelbare oder mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Mangelfolgeschäden, Schäden wegen Verzugs, Unmöglichkeit, positiver Forderungsverletzung, Verschuldens bei Vertragsabschluss, wegen mangelhafter oder unvollständiger Leistung, Schäden aus Datenverlust und/oder Begleitschäden handelt. Das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit hat der/die Geschädigte zu beweisen. Soweit die Haftung der Anbieterin ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von dessen Angestellten.

Die Anbieterin übernimmt zudem keine Haftung für persönliche Gegenstände, Lernunterlagen, Schädigungen, Unfälle und Verletzungen der Kunden oder Diebstähle und Schädigungen deren Eigentums während eines Seminars bzw. Kurses und/oder unterwegs zu und von den Standorten der Anbieterin.

9.8 Sollte der Kunde im Sinne der § 5.6 bzw. 5.7 Inhalte posten, stellt er sicher, dass diese nur von ihm selbst stammen und keine Rechte Dritter verletzt werden, und er auch nicht gegen § 5.6 verstößt.

Sollte ein Dritter Kenntnis von den Zugangsdaten des Kunden erlangen, und mithilfe dieser Zugangsdaten Rechtsverstöße über den Account des Kunden begehen, insbesondere gegen die vorliegenden AGB verstoßen, ist der Kunde der Anbieterin gegenüber haftbar (siehe dazu auch § 5.6 oben).

Überhaupt haftet der Kunde der Anbieterin, den anderen Kunden und/oder den Referent:innen für sämtliche Verstöße gegen die vorliegenden AGB, insbesondere für alle, aus vertrags- und/oder gesetzeswidrigen Aktivitäten resultierenden Schäden, und wird der Kunde die jeweils Betroffenen schad-, klag- und exekutionslos halten, und insbesondere auch die Kosten einer Rechtsvertretung tragen. Jedenfalls kann der Account des Kunden im Falle eines jedweden Verstoßes, ungeachtet des Verschuldens, gelöscht werden. Außerdem behält sich die Anbieterin vor, rechtliche Schritte, inklusive Strafanzeige, gegen den Kunden zu erstatten.

§ 10 Vertragsbeendigung

10.1 Eine Auflösung des Vertragsverhältnisses erfolgt seitens des Kunden durch Löschung seines Kontos. Ein mögliches Storno im Hinblick auf einen Inhalt/Dienst zieht nicht automatisch eine Vertragsbeendigung nach sich.

10.2 Eine Auflösung des Vertragsverhältnisses seitens der Anbieterin erfolgt durch die Löschung des Kundenkontos, aus Gründen eines Fehlverhaltens des Kunden, oder aber wenn die Anbieterin die Dienste, welche auf ONLINECAMPUS.AT angeboten werden, einstellt.

Die Löschung erfolgt nach schriftlicher Mitteilung an den Kunden und die Aufforderung, ein allfällig vertragswidriges Verhalten einzustellen. Verstreicht diese Frist ungenutzt, steht die Löschung des Kundenkontos frei. Sollte die Anbieterin alle Dienste und Inhalte, welche auf ONLINECAMPUS.AT bereitgestellt werden, einstellen, wird der Kunde mit einer angemessenen Vorlauffrist informiert. Allfällige Nutzungsgebühren, welche für Dienste und/oder Inhalte anfallen, welche in Folge vom Kunden nicht in Anspruch genommen werden können, werden binnen 30 Tagen zurückerstattet. Keine Rückzahlung erfolgt, wenn ein Dienst/Inhalt bereits konsumiert wurde, durch die Einstellung des Dienstes aber die erneute Abrufbarkeit (zB Mitschnitt des Webinars) nicht mehr möglich ist.

10.3 Im Falle einer Auflösung des Vertragsverhältnisses zwischen der Anbieterin und dem Kunden, egal aus welchem Grund, bleiben die Bestimmungen dieser AGB unberührt aufrecht. Mit Auflösung des Vertragsverhältnisses endet die Befugnis des Kunden, auf Dienste und/oder Inhalte von ONLINECAMPUS.AT zuzugreifen.

§ 11 Sonstiges

11.1 Versäumnis oder Verspätung der Geltendmachung eines für die geschäftliche Beziehung der Vertragspartner festgesetzten Rechtes gilt nicht als Verzicht des entsprechenden Vertragspartners hierauf für diesen oder zukünftige Fälle. Ein Rechtsverzicht ist nur wirksam, wenn schriftlich von der anspruchsinhabenden Partei erklärt.

11.2 Diese AGB geltend für allfällige Rechtsnachfolger des Kunden entsprechend und wird der Kunde, wenn notwendig, eine Übertragung sicherstellen.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

12.1 Es kommt ausschließlich österreichisches Recht zur Anwendung. Die Anwendung der Bestimmungen der Wiener Konvention über Verträge über den internationalen Warenkauf sowie der kollisionsrechtlichen Bestimmungen des internationalen Privatrechtes wird ausdrücklich ausgeschlossen.

12.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus und/oder in Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und der Anbieterin entstehenden Rechtsstreitigkeiten ist Wien, Österreich, sofern der Kunde seinen dauerhaften Sitz in einem EU-Mitgliedsstaat, Island, Norwegen oder der Schweiz hat. Sofern der Kunde seinen dauerhaften Sitz in einem anderen Staat hat, sind alle sich aus und/oder in Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und der Anbieterin ergebenden Streitigkeiten nach der Schiedsgerichtsordnung der internationalen Handelskammer von einem von der Anbieterin und dem Kunden einvernehmlich benannten, mangels Einigung gemäß dieser Rechtsordnung ernannten, Schiedsrichter endgültig zu entscheiden. Schiedsort ist Wien, Österreich. Schiedssprache ist deutsch.

Ungeachtet der vorliegenden Gerichtsstandvereinbarung behält sich die Anbieterin das Recht vor, Unterlassungsansprüche und/oder Ansprüche auf einstweiligen Rechtsschutz vor sämtlichen Behörden welcher Art immer, eingeschlossen staatlichen Gerichten, welcher Rechtsordnung auch immer, geltend zu machen.

§ 13 Ausnahme im Sinne des KSchG

Im Verhältnis zu Verbrauchern im Sinne des § 1 Österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSChG) gelten die Bestimmungen dieses Vertrages nur insoweit, als sie nicht einschlägigen zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere auch denen des Konsumentenschutzgesetzes, widersprechen.

§ 14 Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen und bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen

Für Fernabsatzgeschäfte gilt: Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die Anbieterin, Physiozentrum für Weiterbildung GmbH, Anschrift Mariannengasse 14/Top 1+2 , 1090 Wien, office@physio-zentrum.at, mittels einer eindeutigen Erklärung schriftlich bzw. per E-Mail über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular auf der Website (https://www.physio-zentrum.at/faq/ - Umbuchung und Storno, Widerruf) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Macht der Kunde von dieser Möglichkeit Gebrauch, so wird die Anbieterin dem Kunden unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat die Anbieterin dem Kunden alle Zahlungen, die die Anbieterin vom Kunden erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei der Anbieterin eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die Anbieterin dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Hat der Kunde verlangt, dass die Dienstleistungen während des Widerrufs beginnen sollen, so hat der Kunde der Anbieterin einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil bis zum Zeitpunkt, zudem er uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet, der bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang, der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Im Fall des Widerrufs sind ausgehändigte Unterlagen auf eigene Kosten unversehrt zurückzustellen, andernfalls ist ein Kostenersatz zu leisten.

§ 15 Rücktritt vom Ausbildungsvertrag

Die Anbieterin behält sich vor, bei Vorliegen wesentlicher Gründe, die zur Unzumutbarkeit der weiteren Teilnahme gegenüber anderen Kunden, Vortragenden oder Mitarbeiter:innen der Anbieterin führen, Kunden vom Veranstaltungsbesuch auszuschließen und vom Vertrag zurückzutreten. Der bereits eingezahlte Kursbeitrag wird aliquot zurückgezahlt.

Bei Zahlungsverzug des Kunden besteht für die Anbieterin die Möglichkeit, vom Vertrag zurückzutreten.